Pedidos

Para qué sirve

Pedidos es la pantalla que dejas abierta mientras atiendes. Los pedidos de la web y de WhatsApp aparecen solos, con un aviso sonoro, y desde aquí los llevas de uno en uno hasta la entrega.

Cada columna es un momento del pedido: Nuevos, En preparación, Listos y en reparto, y Terminados.

Paso a paso

Mira el tablero. Cada tarjeta es un pedido, con el cliente, los productos, cómo lo recibe y cómo paga.
Avanza el pedido con el botón grande de la tarjeta («Aceptar pedido», «Marcar como listo»…). Al pulsarlo, el pedido pasa a la siguiente columna.
Cambia a la vista de tabla cuando quieras buscar pedidos de otros días y filtrarlos por estado, canal o cobro.
Apunta un pedido tú con «Nuevo pedido»: para los que llegan por teléfono, en el mostrador o en mesa. Elige los productos, los datos del cliente y cómo paga; el pedido entra en el tablero como cualquier otro.
Si te desbordas, usa el modo ocupado: suma unos minutos al tiempo de espera que ven los clientes nuevos. No deja de aceptar pedidos y se quita solo pasado un rato.
Las opciones de minutos y su duración se cambian en Ajustes → Pedidos y pago.
Para imprimir la comanda, elige el papel (58 u 80 mm) y si quieres la copia de cocina o la del cliente. Puedes imprimir cada pedido al llegar o al aceptarlo. Se recuerda en este navegador.
Pulsa «Activar sonido» una vez para oír un aviso con cada pedido nuevo. Los navegadores lo piden por seguridad.